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服務承諾：在質保期內，如有任何質量問題，以舊（jiù）換新。如因使用或技術問題（tí），威勝各（gè）辦（bàn）事處均可現場派人解決。

發貨承諾：按合同要（yào）求時間交貨，常規產品，當天付款（kuǎn），可順豐包郵；定製產品，供貨周期為5-7天。

質保及收（shōu）費：產品提供壹年質保，質保期滿後提（tí）供有償服務，統一收（shōu）費標準。

遠程及現場服務：簡（jiǎn）單的問題可遠程視頻（pín）或（huò）電（diàn）話指導解決，確需（xū）現場解決的，保證24小時到現場。

定期巡檢：兩季度一次巡檢，一般客戶一年（nián）一次定期巡檢（jiǎn），進行（háng）規範化服務（wù）。

技術培訓：對購買（mǎi）我司（sī）遠程預付費抄表及能耗監測係統（tǒng）的用戶，將一（yī）對一（yī）的進（jìn）行技術培訓，直到用戶操作熟練為止，免費享受係統升級的紅（hóng）利。